1、无法登陆登陆学生平台，和网上答疑？

答：可能的原因有以下几点：①没有安装JAVA虚拟机，请到“下载中心”下载并安装。(点击下载)②您打开了窗口拦截软件，请关闭“3721”、“雅虎助手”等软件，在浏览器的“工具”→“INTERNET选项”→“隐私”中把弹出窗口阻止程序去掉。③“工具”→“INTERNET选项”→“程序”→管理加载项中把非MICROSOFT公司的选项禁用。

2、无法提交作业,或者总是显示“正在下载作业”？

答：学生平台的作业栏目是统一时间关闭的，可能是①没有安装JAVA虚拟机，请到“下载中心”下载并安装。(点击下载)②平台已经关闭，请与相应教学中心联系。也有可能是同学在统一时间提交作业，这种情况一般会出现在平台关闭的前几天，所以请同学尽量提前提交作业，避免网络阻塞。